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Tudo o que você precisa saber sobre NPS para sua startup

13 de setembro de 2018 @ 19:00 - 21:00

Livre

DESCRIÇÃO DA PALESTRA :

O NPS (Net Promoter Score) é uma metodologia utilizada para medir o grau de lealdade dos seus clientes com a marca/empesa. O NPS foi criado por Fred Heichheld e revolucionou os modelos de pesquisa de satisfação de clientes, substituindo os métodos de pesquisa mais obsoletos, que em sua maioria, tornam as pesquisas de pós-venda longas, cansativas e desgastantes para o cliente.

O QUE VOCÊ VAI APRENDER?

– O que é NPS;
– Porque utilizar o NPS em seu negócio
– Como Calcular o NPS;
– Pergunta 2.0 do NPS;
– Como implementar o NPS em sua startup;

CURRÍCULO DO PALESTRANTE :

Formado em Processos Gerenciais, Administração de Empresas e com MBA em Gestão de Projetos. Frederico Sieck atua como consultor nas áreas de gestão de projetos digitais e atendimento ao cliente.

VAGAS LIMITADAS E GRATUITAS !

Detalhes

Data:
13 de setembro de 2018
Hora:
19:00 - 21:00
Preço:
Livre
Evento Categoria:
Evento Tags:
,
Website:
https://www.eventbrite.com/e/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-nps-para-sua-startup-tickets-49669931101

Organizador

Distrito Spark CWB
Telefone:
+5541996627958
E-mail:
pamela@distrito.me
Website:
www.distrito.me/curitiba

Local

Distrito Spark CWB
Visconde de Guarapuava, 3263 , 8º andar
Curitiba, 80010100
+ Google Map
Website:
https://personal_branding_nolinkedin.eventbrite.com.br